Términos y condiciones

Factux (en adelante, “el Servicio”) es operado por Leidis Morón, con domicilio en Colombia. Al usar el Servicio, usted celebra un contrato con Leidis Morón. Para cualquier asunto puede escribir a soporte@factux.dev.

El uso continuado del Servicio implica la aceptación de estos términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la plataforma. Usted declara ser mayor de edad y, si actúa en nombre de una empresa, tener facultad para obligarla.

Factux permite generar cuentas de cobro en PDF con cálculo de IVA, retención en la fuente e ICA municipal, administrar clientes, consultar historial y exportar reportes. El Servicio es una herramienta de apoyo y no constituye asesoría contable, tributaria ni legal; usted es responsable de verificar los valores con su contador.

Usted debe suministrar información veraz y mantenerla actualizada, y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Está prohibido usar el Servicio para:

• actividades ilícitas o contrarias a la normativa colombiana;
• fraude, suplantación, spam o emisión de documentos falsos;
• infringir derechos de propiedad intelectual de terceros;
• interferir con la seguridad de la plataforma: malware, sondeo de vulnerabilidades, acceso no autorizado, scraping o elusión de límites técnicos;
• revender, redistribuir o realizar ingeniería inversa del Servicio.

Leidis Morón conserva la titularidad del Servicio, su software, documentación, marcas y diseños. Se le concede un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible, dentro del plan contratado. Los datos y documentos que usted crea siguen siendo suyos; usted nos otorga una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar el Servicio.

El Servicio se presta “tal cual”. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, y podemos realizar mantenimientos o cambios en las funcionalidades. En la medida permitida por la ley, se excluyen las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular.

El plan Pro es una suscripción mensual de $30.000 COP, renovable automáticamente hasta que usted la cancele. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolsos se rigen por los términos de compra de nuestro procesador de pagos, disponibles en paddle.com/legal/checkout-buyer-terms, y por nuestra Política de reembolsos (30 días).

Nuestro proceso de compra es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento material de estos términos, falta de pago, riesgo de fraude o seguridad, o violaciones repetidas o graves de las políticas. Al terminar, usted podrá exportar su información durante 30 días, transcurridos los cuales podrá ser eliminada.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada se limita a los valores pagados por usted en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos, consecuenciales o especiales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o de reputación. No se excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o lesiones personales.

Usted nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones derivadas del contenido que cargue, del uso ilícito del Servicio o del incumplimiento de estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y las controversias se someterán a los jueces competentes de Colombia. Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se comunicarán por correo o dentro de la plataforma.